Sunday, September 5, 2021

《晚三秒再關門的尊重》

 晚三秒再關門的尊重》

家裡的洗衣機脫水時,裡面發出很響的聲響。維修人員上門拆開一看,是一枚硬幣掉進了機器裡。

維修人員將那枚硬幣取出後,順便將洗衣機內部清洗了一遍,說洗衣機用久了要清洗,否則會滋生病菌,沾到衣服上對身體不太好。

洗衣機修好了,師傅提著維修箱出門,跟我說再見。

我並沒有立刻「砰」地關上門,而是扶著門對著樓梯口的師傅道再會。 

我開著門目送他,直到他拐過樓梯口,才輕輕關上門。

晚三秒關門,使客人有「被尊重」的感覺

我能想到,此刻即使外面寒風割面,這位維修師傅的心裡也是暖的。因為他前腳離開,背後隨之而來的並不是「砰」的一聲沉重而冰冷的關門聲。他得到了別人對他晚三秒鐘再關門的尊重。

這種晚三秒鐘再關門的習慣,是我三年前去一位客戶家後養成的習慣。 

那次因公事緊急,一份檔必須週末親自去客戶家拿。當我拿到文件,雙腳剛剛踏出客戶家的門,門就在後面「砰」的一聲重重關上了!

那一聲,驚得我一震!我願意相信這不是客戶的本意,他家陽臺是敞開的,我願意相信那是陽臺的風將門帶上了,因為我們都曾有過這樣的經驗。

但是,儘管這樣想,那扇瞬間在我身後重重關上的門,還是讓我心裡掠過一片寒涼。我感到有一種叫做「被尊重」的東西從我的身邊悄悄滑走。

「被尊重」,有時候是多麼難得。 

一旦得到,會讓人覺得三冬猶暖。

我們最有價值的給予,就是尊重!

俄國作家屠格涅夫,有一次在冬天黃昏時刻,到自己家附近的街上散步。突然間有ㄧ位衣衫不整的老人乞丐跪倒在地上,向他伸出了骯髒又臭的手,而且紅腫的眼睛裡透露渴求的眼神對他說:『先生、先生,可以給我一點食物嗎?』

屠格涅夫看著乞丐瘦弱的身軀開始找尋身上口袋裡是不是有餅乾或麵包可以分給這位老人。找了一會兒,才發現自己沒有帶任何食物在身邊。這時候他覺得很抱歉,滿臉通紅。 

於是他趕緊蹲下腰緊緊握住乞丐髒髒的手,誠懇地說:『兄弟啊,我真的很抱歉,沒能給你東西。』

沒想到這位老人立刻站起身來,緊握住屠格涅夫的手,臉上雖然留著眼淚,但卻是帶著笑容回答:『謝謝,這樣已經足夠了!』

                                                                   屠格涅夫

原來,這位老人從來沒有遇到像屠格涅夫這樣懂得尊重他的人,不會因為他是乞丐而嫌棄,反而將他稱為『兄弟』,甚至願意握手。因此這位老人覺得沒有食物也沒關係,有這個心意已經足夠了。

尊重三個「要」,和三個「不要」

三個要是:

1.要將心比心 

2.要謙恭有禮 

3.別人說話要仔細聆聽

而三個不要則是:

1.不要怒罵或嘲笑別人 

2.不要欺負或找別人的麻煩 

3.在理解一個人之前,勿下斷語

09/05/2021

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